Questions courantes sur Google Workspace
Déjà client Google Workspace ? Consultez notre page d'assistance.
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Avec Google Workspace, vous bénéficiez d'un certain nombre de services supplémentaires de qualité professionnelle qui ne sont pas inclus dans les applications Google grand public disponibles sans frais. Font partie de ces services : la messagerie professionnelle personnalisée @votreentrerpise, un espace de stockage cloud deux fois plus important pour Gmail et Drive, un service d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone et par e-mail, un temps d'activité garanti à 99,9 % pour la messagerie professionnelle, l'interopérabilité avec Microsoft Outlook, des options de sécurité supplémentaires (comme la validation en deux étapes et le système SSO) et des commandes d'administration des comptes utilisateur.
Non. Votre abonnement à Google Workspace vous donne accès à un ensemble d'applications intégrées qui interagissent entre elles. Par exemple, vous pouvez recevoir un message dans Gmail et le convertir instantanément en événement Agenda. Lorsque vous ajoutez un commentaire dans Docs, Sheets ou Slides, vos collaborateurs reçoivent automatiquement une alerte par e-mail. D'un simple clic, vous pouvez rejoindre une visioconférence dans Meet depuis votre boîte de réception ou votre agenda. L'utilisation conjointe de tous ces outils améliore la productivité et offre un maximum d'avantages à votre entreprise. Vous pouvez néanmoins acheter Google Workspace et n'utiliser que les services de votre choix.
Nous avons constaté que nombre de nos clients ont abandonné leur ancienne suite bureautique et utilisent exclusivement Google Workspace pour créer différents types de fichiers, y compris des documents texte, des feuilles de calcul et des présentations. Vous pouvez travailler sur ces documents avec d'autres personnes, en temps réel, et les stocker dans le cloud avec Google Drive. Les applications Google Workspace fonctionnent sur n'importe quel appareil. Contrairement aux applications traditionnelles sur ordinateur, il n'y a aucun logiciel à installer. Google Workspace est également compatible avec les fichiers créés dans d'autres programmes, tels que Microsoft Office.
Google Workspace offre désormais différents forfaits conçus pour répondre à vos besoins. En plus des comptes Gmail destinés à un usage personnel (sans frais), Google Workspace propose des comptes Gmail Workspace Individual et Workspace Business pour un coût raisonnable. Ces comptes incluent des améliorations telles qu'un espace de stockage plus important, des adresses e-mail personnalisées et une mise en page professionnelle des e-mails pour permettre aux individus, équipes et entreprises de donner le meilleur d'eux-mêmes. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Oui. Un utilisateur peut avoir plusieurs adresses e-mail, via des alias, tels que assistance@votreentreprise. Vous pouvez ajouter jusqu'à 30 alias d'adresse e-mail par utilisateur.
Oui. Des outils de migration Google Workspace sont disponibles pour importer vos anciens e-mails provenant d'environnements tels que Microsoft®, IBM® Notes® et d'autres systèmes de messagerie. Pour plus d'informations sur les outils permettant de transférer des données vers Google Workspace, reportez-vous à la page Effectuer la migration des données de votre organisation vers Google Workspace.
Oui. Vous pouvez créer un agenda accessible à tous les utilisateurs de votre organisation (ou à une partie d'entre eux). Par exemple, vous pouvez vous servir d'un agenda de groupe pour effectuer le suivi des vacances posées par les membres d'une équipe ou pour programmer des réunions périodiques.
Oui. Des options de migration sont disponibles pour de nombreux types d'agendas, y compris ceux appartenant aux environnements Microsoft® et IBM®. Pour plus d'informations sur les outils permettant de transférer des données vers Google Workspace, consultez la page Effectuer la migration des données de votre organisation vers Google Workspace. Pour savoir comment utiliser conjointement Microsoft Exchange et Google Agenda, reportez-vous à l'outil Calendar Interop. Pour plus d'informations sur la synchronisation de Google Agenda et d'IBM Notes, consultez les options de migration depuis IBM Notes.
Oui. Google Agenda affiche par défaut un rappel pop-up 10 minutes avant le début d'un événement. Vous pouvez modifier l'intervalle de rappel dans les paramètres de Google Agenda.
Tout à fait. Vous pouvez partager le même lien avec tous les participants. Il sera ainsi plus facile de réunir tout le monde.
Oui. Dans Meet, tous les flux vidéo et audio sont chiffrés. Les utilisateurs peuvent prendre part à la réunion en toute sécurité, même lorsqu'ils ne sont pas dans l'enceinte de l'entreprise.
Non. Avec l'édition Enterprise de Google Workspace, vous pouvez associer un numéro de téléphone et un code à chaque réunion. Aucune autre configuration n'est requise. Pour en savoir plus, consultez l'article expliquant comment participer à une réunion par téléphone.
Vous pouvez importer tous types de fichiers dans Google Drive et en convertir certains au format Web Google (Docs, Sheets ou Slides).
Les utilisateurs de l'édition Google Drive sans frais disposent de 15 Go de stockage. L'espace de stockage disponible dans Google Workspace varie en fonction des éditions. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page des tarifs Google Workspace.
Avec le service Drive de Google Workspace, vous disposez d'un espace de stockage deux fois plus important, d'une assistance par téléphone et par e-mail 24h/24 et 7j/7, d'options de partage et de rapports avancés. Moyennant des frais supplémentaires, vous pouvez bénéficier d'un espace de stockage illimité (1 To par utilisateur si votre compte en comprend moins de cinq). Pour plus d'informations, reportez-vous au détail des tarifs Google Workspace.
Oui. Cette fonctionnalité est disponible au sein d'un navigateur Chrome. Si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez Chrome. Il est disponible sans frais et facile à installer.
Oui. Vous pouvez modifier les paramètres de chaque document pour octroyer aux utilisateurs de votre choix un accès en modification, en lecture, ou permettant l'ajout de commentaires.
Oui. Vous pouvez convertir de nombreux types de fichiers au format Docs. Le fichier d'origine n'est pas altéré.
Si vous êtes actuellement client Google Workspace, vous pouvez profiter de Chat sans frais. Cliquez ici pour commencer dès maintenant.
Chat est la nouvelle plate-forme dédiée aux clients Google Workspace. Les administrateurs peuvent facilement transférer tous les utilisateurs de la version classique de Hangouts vers Google Chat.
Pour en savoir plus sur le démarrage, consultez nos guides complets disponibles sur la page du développeur.
Différentes options sont proposées pour les appareils et les kits de salle Meet à partir de 2 499 €. En savoir plus sur le matériel Google Meet d'Avocor, de Logitech et de Lenovo
Les kits matériel Meet comprennent un ensemble d'éléments conçus pour offrir la meilleure expérience possible. Pour utiliser des hubs, câbles, caméras ou combinés haut-parleurs/microphones tiers, consultez les informations détaillées disponibles via notre programme de certification de périphériques.
Jamboard offre à votre équipe la possibilité de laisser libre cours à sa créativité collaborative, même si ses membres sont disséminés aux quatre coins du monde. En un rien de temps, vous pouvez caster votre Jam dans une visioconférence Meet pour présenter vos idées à tous les participants. Vous pouvez même rejoindre une visioconférence directement via l'application Jamboard.
Sheets est compatible avec la plupart des formules disponibles dans les tableurs de bureau. Ces formules servent à créer des fonctions destinées à manipuler des données ou à réaliser des calculs à partir de chaînes et de nombres.
Oui. Plusieurs raccourcis clavier sont disponibles dans Sheets. Ils sont toujours activés et sont semblables à de nombreux raccourcis que vous utilisez déjà.
Oui. Vous pouvez convertir de nombreux types de fichiers au format Sheets. Le fichier d'origine n'est pas altéré.
Non. Toute personne peut répondre à un formulaire Forms.
Oui. Les paramètres de partage de Forms vous permettent de déterminer facilement qui est autorisé à consulter ou à modifier vos formulaires.
Oui. Forms peut gérer autant de données que Sheets, à savoir 2 millions de cellules (pour le moment). Les possibilités offertes sont donc considérables.
Vous pouvez dessiner des graphiques et des diagrammes, insérer des objets et des formes, mettre en forme du texte et des images, activer des animations, et bien plus encore.
Oui. Vous pouvez convertir de nombreux types de fichiers au format Slides. Le fichier d'origine n'est pas altéré.
L'édition collaborative permet à plusieurs personnes de travailler en même temps sur la même présentation. Grâce aux paramètres de partage, vous contrôlez qui peut afficher et modifier une présentation. En outre, l'historique des révisions vous permet de revenir à des versions antérieures.
Oui. Les personnes extérieures à votre entreprise peuvent accéder à votre site, même lorsqu'elles ne possèdent pas de compte Google Workspace. Vous pouvez également choisir de restreindre l'accès via les paramètres de partage.
Si votre entreprise utilise une version précédente de Google Sites, le service ne sera pas interrompu. Vous pouvez continuer à modifier et à partager des sites comme avant.
Google peut vous aider à acheter un domaine en vous orientant vers l'un de ses hébergeurs de domaine partenaires. Lors de l'inscription, sélectionnez l'option "Acheter un nouveau domaine". Vous serez alors invité à suivre les instructions fournies pour configurer Google Workspace sur votre nouveau domaine.
Apps Script facilite l'automatisation, l'intégration et l'extension des fonctionnalités Google Workspace. Vous trouverez des exemples dans la Galerie de solutions.
Oui. La plate-forme est accessible à toute personne disposant d'un compte Gmail.
Vous trouverez dans la Galerie de solutions des modèles qui aident à résoudre les défis, simples ou complexes, auxquels les entreprises doivent faire face. Vous pouvez également parcourir la documentation pour obtenir des informations précises, et participer à des ateliers de programmation dans Google Workspace Developer Hub pour en savoir plus sur Apps Script.
Vous pouvez rejoindre la vaste communauté en ligne sur Stack Overflow ainsi que la communauté Apps Script de Google pour trouver les réponses aux questions que vous vous posez, à tout moment.
Un seul Jamboard gère jusqu'à 16 points de contact simultanés. Les grandes équipes peuvent participer à la même séance à partir de plusieurs tableaux Jamboard et à partir de téléphones ou de tablettes, grâce à l'application Jamboard.
Le prix de départ de Jamboard est de €4,699 (sont inclus : un écran Jamboard, deux stylets, une gomme et un support mural). À ce montant s'ajoutent des frais annuels de gestion et d'assistance de €549.
Les clients Google Workspace for Education qui achètent un tableau Jamboard peuvent bénéficier de frais de gestion et d'assistance uniques de €549. Il n'y a dans ce cas aucuns frais annuels récurrents. Pour en savoir plus, envoyez un e-mail à jamboard-sales@google.com ou contactez votre revendeur.
Reportez-vous à la fiche technique Jamboard (PDF). Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide Jamboard.
Vous pouvez accéder à votre console d'administration via admin.google.com. Il vous suffit de vous connecter à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
Les comptes utilisateur fournissent aux utilisateurs un nom et un mot de passe leur permettant de se connecter à Google Workspace , ainsi qu'une adresse e-mail. Vous pouvez également créer des comptes pour les utiliser en tant que listes de diffusion ou pour offrir des adresses e-mail secondaires aux utilisateurs.
Oui. Vous pouvez séparer l'emplacement des données concernées en fonction des UO. Le nombre de demandes de transfert de données n'est pas limité. En savoir plus
La découverte électronique, ou eDiscovery, est un processus de recherche et d'extraction d'informations au format électronique. Ce processus est utile dans le cadre des procédures judiciaires et permet d'empêcher que des données ne soient perdues en cas de départ d'un de vos collaborateurs.
Si vous supprimez un compte utilisateur, toutes les données associées sont effacées de Google. C'est pourquoi Google recommande de suspendre les comptes plutôt que de les supprimer.
Vault est inclus dans les éditions Business et Enterprise de Google Workspace. Une fois que vous avez entamé la période d'essai sans frais de la solution, vous pouvez choisir et acheter l'une de ces éditions depuis la console d'administration. Vous pouvez aussi les acheter en contactant le service commercial.
Non. Puisqu'il est important de ne pas faire l'impasse sur la sécurité et que nous tenons à offrir une protection à la hauteur de vos attentes, la fonctionnalité de gestion des appareils mobiles est incluse dans Google Workspace.
Oui. Les administrateurs peuvent appliquer des règles sur Android et iOS : vos collaborateurs peuvent ainsi choisir l'appareil avec lequel ils se sentent le plus à l'aise pour effectuer les tâches qui leur sont confiées.
Inscrivez-vous pour bénéficier d'un essai sans frais de Google Workspace. Si vous utilisez déjà Google Workspace, vous pouvez découvrir comment activer la gestion des appareils mobiles depuis votre console d'administration.
Trois éditions Google Workspace sont disponibles : Basic, Business et Enterprise. G Suite Basic offre 30 Go d'espace de stockage par utilisateur, G Suite Business donne accès à un espace de stockage et d'archivage illimité, et Google Workspace Enterprise inclut diverses options de personnalisation et de configuration avancées supplémentaires. Pour plus d'informations, consultez ce comparatif des éditions Google Workspace.
Oui, nous offrons aux nouveaux clients 14 jours d'essai des services Google Workspace. Inscrivez-vous en quelques minutes pour bénéficier d'un essai sans frais et créez des comptes pour les membres de votre équipe (10 personnes maximum). Nous aurons besoin de vos informations de facturation pour configurer votre compte, mais vous ne serez pas débité avant la fin de l'essai sans frais, que vous pouvez annuler à tout moment. Pour profiter pleinement de votre essai, nous vous conseillons de tester au moins trois tâches que vous souhaitez découvrir, comme collaborer dans Docs, lancer une visioconférence dans Meet ou consulter vos messages Gmail sur votre appareil mobile.
Pour commencer, vous pouvez vous inscrire à Google Workspace en ligne ou contacter notre équipe commerciale. Lorsque vous vous inscrivez en ligne, votre période d'essai sans frais (14 jours) commence automatiquement. Nous aurons besoin de vos informations de facturation pour configurer votre compte, mais vous ne serez pas débité avant la fin de l'essai sans frais, que vous pouvez annuler à tout moment. Notez que la version d'essai est plafonnée à 10 comptes utilisateur et que, si vous en créez davantage avant son échéance, la période d'essai prend fin pour laisser place à un forfait payant.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment dans le tableau de bord de la console d'administration, via la section "Facturation". Vous ne serez pas débité si vous le résiliez durant la période d'essai de 14 jours. Pour plus d'informations, consultez cet article du Centre d'aide.
En suivant notre guide de configuration, vous pouvez configurer Google Workspace et transférer vos données sans frais supplémentaires. Notre équipe d'assistance se tient à votre disposition si vous avez besoin d'aide. Vous pouvez également confier la configuration de Google Workspace et la migration des données de votre entreprise à un spécialiste. Pour ce faire, veuillez contacter un partenaire Google qui vous présentera ses services et ses tarifs.
Vous pouvez régler votre abonnement Google Workspace par carte de paiement internationale. Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard ou American Express. Dans certains pays, vous avez également la possibilité d'opter pour le prélèvement automatique sur compte bancaire.
Les forfaits annuels ne sont disponibles que dans certains pays. Pour savoir si vous pouvez bénéficier d'un forfait annuel, consultez la page des tarifs.
Un compte utilisateur correspond à une adresse e-mail personnalisée (nom@votreentreprise). Un utilisateur peut avoir plusieurs adresses e-mail, via des alias. Les alias de groupe (assistance@votreentreprise, par exemple) ne sont pas comptabilisés en tant qu'utilisateurs. Vous pouvez ajouter jusqu'à 30 alias d'adresse e-mail par utilisateur.
Non. Chaque utilisateur peut avoir plusieurs adresses e-mail, via des alias. Vous pouvez ajouter jusqu'à 30 alias d'adresse e-mail par utilisateur.
Non. Le prix du domaine n'est pas inclus dans Google Workspace. Lors de l'inscription, vous indiquez le domaine que vous souhaitez utiliser pour votre messagerie professionnelle. Si vous n'êtes pas encore propriétaire du domaine, vous pouvez l'acheter auprès de Google, moyennant des frais supplémentaires.
Oui. Lorsque vous configurez la facturation, vous sélectionnez le pays où vous exercez votre activité, ainsi que la devise dans laquelle vous souhaitez effectuer vos règlements. Les modes de paiement disponibles dépendent du pays sélectionné. Choisissez ces deux éléments avec soin, car vous ne pourrez plus les modifier par la suite.
Nous avons conçu Google Workspace dès le départ avec l'objectif de
réduire les risques associés aux solutions cloud. Google offre à ses
clients (entreprises, établissements scolaires et institutions
gouvernementales) des solutions répondant aux mêmes critères de
performance et de fiabilité que ses propres systèmes.
La technologie, l'évolutivité et la souplesse de notre infrastructure
offrent des avantages spécifiques aux clients en termes de sécurité.
Pour préserver les performances et assurer la sécurité, notre vaste
réseau de centres de données abrite des serveurs conçus sur mesure qui
exécutent notre propre système d'exploitation. De plus, comme Google
contrôle l'ensemble du parc matériel, nous sommes en mesure de réagir
rapidement en cas de menace.
Google a mis sur pied une équipe de spécialistes de la sécurité, dont
certains des plus grands experts en sécurité informatique au monde,
afin de protéger vos données. Cette équipe, comme toutes celles qui
composent Google, cherche constamment à innover et à rendre l'avenir
plus sûr, non seulement pour les milliards d'utilisateurs Google, mais
aussi pour les entreprises.
Google affiche des résultats exceptionnels en matière de protection des
données des utilisateurs. Nous protégeons ces données aussi bien des
intrusions extérieures que des menaces venant de l'intérieur. En outre,
nous restreignons et surveillons de manière stricte les accès internes
aux données des utilisateurs. Le petit groupe de collaborateurs Google
qui a accès aux données est soumis à des mesures d'authentification
rigoureuses, une journalisation détaillée et une analyse d'activité
visant à détecter tout accès inapproprié (examen des journaux).
C'est grâce à cette association unique de compétences, de technologie
et de flexibilité que vos données sont en sécurité. Pour plus
d'informations, consultez le livre blanc sur la sécurité dans
Google Workspace.
Google a conçu Google Workspace selon des normes de
confidentialité et de sécurité très strictes, basées sur les bonnes
pratiques du secteur. Cela permet à nos clients de répondre à leurs
exigences en termes de conformité et de réglementation. Nous
fournissons de solides engagements contractuels en ce qui concerne la
propriété des données et leur utilisation, la sécurité, la transparence
et la responsabilité.
Google se soumet régulièrement à différents audits réalisés par des
tiers indépendants, qui examinent les dispositifs de contrôle des
centres de données, de l'infrastructure et des opérations. Voici
quelques exemples de ces normes et audits :
SOC1™, (SSAE-16/ISAE-3402), SOC2™, SOC3™, ISO 27001,
ISO 27018:2014 et FedRAMP.
Découvrez plus d'informations sur nos certifications sur la page
Sécurité et
confiance.
De nombreux services Google Workspace sont également conformes à
la loi américaine HIPAA (U.S. Health Insurance Portability and
Accountability Act).
Google Workspace for Education peut être utilisé conformément aux
principales lois et réglementations applicables au domaine éducatif.
Nous aidons les clients Google Workspace à se conformer à la loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), qui régit la protection, l'utilisation et la divulgation des données de santé protégées. Les clients qui y sont soumis et qui souhaitent traiter ou stocker des données de santé protégées dans Google Workspace peuvent conclure un Avenant de partenariat (BAA, Business Associate Addendum) avec Google. Découvrez davantage d'informations sur la conformité avec la loi HIPAA dans Google Workspace.
Lorsque nous sommes amenés à produire des informations en réponse à des demandes légales, nous veillons au respect de votre vie privée et à la sécurité des données que vous stockez via les services Google. Ces requêtes sont examinées par notre équipe, qui vérifie leur conformité aux obligations légales et à nos propres règles. De manière générale, Google ne produit les informations demandées que si la demande est adressée par écrit, qu'elle est signée par un représentant officiel de l'autorité demandeuse et qu'elle est formulée en vertu d'une loi appropriée. Si nous estimons que la portée d'une demande est trop large, nous essaierons de la restreindre. Pour plus d'informations, consultez le rapport Google sur la transparence des informations.
Les données principales que les clients importent ou créent dans les
services Google Workspace sont stockées sous forme chiffrée comme
l'explique cet article du Centre d'aide.
Le chiffrement est effectué au moment de l'écriture sur le disque, sans
intervention de l'utilisateur. Google chiffre les données à l'aide de
clés de chiffrement distinctes, y compris pour un même client, et d'un
algorithme de chiffrement avancé AES (Advanced Encryption Standard)
128 bits ou plus élevé.
Google chiffre également les données Google Workspace principales
lorsqu'elles sont "en transit" sur Internet, pendant le transfert entre
le client et Google, ou au sein de l'infrastructure Google
(lorsqu'elles passent d'un centre de données à un autre). Pour chiffrer
les données entre les serveurs Google et nos clients, nous utilisons le
protocole HTTPS avec la confidentialité persistante.
Google fournit les fonctionnalités de sécurité requises par la plupart
des clients directement dans Google Workspace. Les éditions
G Suite Business et Google Workspace Enterprise offrent des
fonctionnalités de sécurité supplémentaires telles que les
audits Google Drive avancés et la gestion des clés de sécurité
à grande échelle. Quels que soient le forfait choisi et la taille de
l'organisation, les administrateurs Google Workspace peuvent
contrôler la configuration système et les applications à partir d'un
tableau de bord unique dans la console d'administration.
Ils ont immédiatement accès à des outils avancés, y compris aux
fonctionnalités d'authentification telles que la validation en deux
étapes et l'authentification unique, et aux règles de sécurité de la
messagerie comme la mise en œuvre du protocole TLS, la gestion des
droits relatifs à l'information (IRM, Information Rights Management) et
la protection contre la perte de données, qu'ils peuvent configurer en
quelques clics.
Pour les clients ayant des exigences spécifiques en matière de
sécurité, nous avons créé le Google Workspace Marketplace qui regroupe les
partenaires proposant des solutions qui viennent compléter les
fonctionnalités Google Workspace.
Oui. Google dispose d'une large clientèle en Europe. Nous prenons des engagements contractuels vis-à-vis de nos clients et leur offrons des fonctionnalités spécifiques pour leur permettre de répondre aux exigences européennes dans le domaine de la protection des données et aux recommandations du Groupe de travail de l'Article 29. Google Workspace propose des clauses contractuelles types pour l'Union européenne et un Avenant relatif au traitement des données dans le cloud. De plus, Google Workspace a été déclaré conforme aux principes de sécurité dans le cloud énoncés par le gouvernement du Royaume-Uni pour une utilisation avec des informations officielles ("OFFICIAL"), y compris des informations officielles sensibles ("OFFICIAL SENSITIVE").
Oui. Vous pouvez importer vos e-mails, contacts et données d'agenda dans Google Workspace. Vous pouvez effectuer la migration de vos données et de celles des membres de votre équipe, ou laisser ceux-ci transférer leurs propres données. Google Workspace fournit des outils de migration à partir de Microsoft® Exchange, Outlook® ou Office 365™, IBM® Notes® et d'autres systèmes de messagerie. Pour plus d'informations sur les outils permettant de transférer des données vers Google Workspace, reportez-vous à la page Effectuer la migration des données de votre organisation vers Google Workspace.
Non. Vous continuerez à envoyer et recevoir des e-mails comme auparavant. Pour pouvoir utiliser Gmail avec Google Workspace, vous devrez toutefois configurer votre domaine (enregistrements MX) de manière à diriger le flux des e-mails vers les serveurs de messagerie Google. On peut comparer cette opération à une déclaration de changement d'adresse auprès des services postaux afin que le courrier soit distribué à votre nouvelle adresse. Une fois que la modification des enregistrements MX est effective (cela peut demander jusqu'à 72 heures), vous pouvez commencer à envoyer et recevoir des e-mails dans votre compte Google Workspace. En attendant, vous continuez à utiliser votre ancien système de messagerie.
Non. Cette transition n'aura aucune incidence sur votre site Web actuel. La configuration de Google Workspace n'implique aucune modification du côté de l'hébergeur de votre site Web. Google Workspace n'a pas vocation à jouer un rôle d'hébergeur, mais Google propose des solutions d'hébergement Web via Google Cloud Platform.
Pour utiliser Google Workspace, vous aurez besoin d'un domaine. Il s'agit du nom qui apparaît après le préfixe "www." dans l'URL de votre site Web. Si vous possédez déjà un domaine, indiquez-le lors de l'inscription (nous vous demanderons de prouver que vous en êtes propriétaire). Si vous n'en avez pas ou si vous souhaitez en utiliser un autre, vous pouvez acheter le domaine de votre choix (sous réserve de sa disponibilité) auprès de Google.
Oui, vous pouvez collaborer avec un partenaire Google Workspace. Ces prestataires de
services informatiques spécialisés peuvent vous aider à évaluer
Google Workspace, à organiser la transition vers cette suite
logicielle, puis à la déployer et la personnaliser. Certains d'entre
eux proposent également des services de formation, de gestion des
données et d'assistance. Si vous avez des questions concernant la
configuration de Google Workspace, vous pouvez également contacter
l'assistance Google Workspace. L'équipe
d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7.
Vous trouverez sur le site de configuration des
renseignements et des modèles de communication, ainsi que des
ressources pour le déploiement et la gestion du changement.
Oui. Vous pouvez gérer les appareils mobiles de votre organisation avec la console d'administration Google, sans serveur de gestion des appareils sur site. Avec la fonctionnalité de gestion des appareils mobiles, vous pouvez mettre en place des règles applicables aux appareils de votre organisation et réaliser certaines opérations telles que l'effacement à distance des données sur les appareils de vos utilisateurs.
Si votre entreprise fait l'acquisition d'un nouveau nom de domaine ou si ses activités sont liées à plusieurs domaines, vous pouvez ajouter tous vos domaines à votre compte sans frais supplémentaires. Les utilisateurs peuvent ainsi bénéficier d'une identité sur un ou plusieurs de vos domaines tout en partageant les services, en tant que membres de la même organisation. En outre, vous pouvez gérer l'ensemble de vos domaines à partir de la même console d'administration. Il vous suffit d'ajouter chacun d'eux soit en tant que domaine distinct, soit en tant qu'alias de domaine, selon l'utilisation que vous prévoyez d'en faire.
Oui. Quelle que soit la taille de votre organisation, nous vous recommandons de répartir la responsabilité de la gestion des utilisateurs et services entre plusieurs utilisateurs de confiance. Vous pouvez octroyer à un utilisateur des droits d'administration en lui attribuant l'un des rôles d'administrateur disponibles. Le fait d'attribuer un rôle à un utilisateur lui donne accès à la console d'administration. Vous pouvez définir un utilisateur en tant que super-administrateur autorisé à réaliser toutes les tâches dans votre console d'administration. Vous pouvez aussi lui attribuer un rôle qui limite son accès aux commandes d'administration, pour l'autoriser uniquement à créer des groupes, gérer les paramètres des services ou réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur, par exemple.
Au départ, la plupart des services sont activés pour tous vos utilisateurs. Vous pouvez utiliser la console d'administration pour désactiver les services auxquels vous ne souhaitez pas donner accès, ou pour personnaliser leur fonctionnement. Vous avez la possibilité d'activer les mêmes paramètres pour tous les utilisateurs ou de définir des règles spécifiques selon les utilisateurs. Par exemple, vous pouvez activer Meet uniquement pour votre équipe d'assistance ou autoriser le département marketing à partager des Google Sites en mode public.