Questions courantes sur Google Workspace
Déjà client Google Workspace ? Consultez notre page d'assistance.
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Avec Google Workspace, vous bénéficiez d'un certain nombre de services supplémentaires, de qualité professionnelle, qui ne sont pas inclus dans les applications Google gratuites destinées au grand public. Font notamment partie de ces services : la messagerie professionnelle au nom de votre entreprise, un espace de stockage cloud deux fois plus important pour Gmail et Drive, l'assistance par téléphone et par e-mail 24h/24 et 7j/7, la disponibilité garantie à 99,9 % pour la messagerie professionnelle, l'interopérabilité avec Microsoft Outlook, des options de sécurité supplémentaires comme la validation en deux étapes et l'authentification unique, et des commandes d'administration des comptes utilisateur.
Non. Lorsque vous vous inscrirez à Google Workspace, vous pourrez accéder à un ensemble d'applications intégrées qui fonctionnent ensemble de manière transparente. Par exemple, vous pouvez recevoir un message dans Gmail et le convertir instantanément dans un événement Agenda. Lorsque vous faites un commentaire dans Documents, Feuilles de calcul ou Présentations, les collaborateurs reçoivent automatiquement des alertes par courriel. D'un simple clic, vous pouvez vous joindre à une réunion vidéo dans Meet à partir de votre boîte de réception ou de votre agenda. L'utilisation de ces outils ensemble améliore la productivité et optimise votre entreprise. Cependant, vous pouvez acheter la suite et n'utiliser que les services de votre choix.
Nous avons constaté que nombre de nos clients ont abandonné leur ancienne suite bureautique et utilisent exclusivement Google Workspace pour créer différents types de fichiers, y compris des documents texte, des feuilles de calcul et des présentations. Vous pouvez travailler sur ces documents avec d'autres personnes, en temps réel, et les stocker dans le cloud avec Google Drive. Les applications Google Workspace fonctionnent sur n'importe quel appareil. Contrairement aux applications traditionnelles sur ordinateur, il n'y a aucun logiciel à installer. Google Workspace est également compatible avec les fichiers créés dans d'autres programmes, tels que Microsoft Office.
Google Workspace offre désormais différents forfaits conçus pour vous aider à trouver celui qui vous convient. En plus de Gmail pour l'utilisation personnelle (sans frais), Google Workspace offre des comptes Gmail Workspace Individual et Workspace Business à prix bas, et inclut des mises à niveau comme l'augmentation de l'espace de stockage, des adresses de courriel personnalisées ou des mises en page de courriel professionnelles pour aider les particuliers, les équipes et les entreprises à garder le contrôle. En savoir plus sur cette page
Oui. Un utilisateur peut avoir plusieurs adresses e-mail, via des alias, tels que assistance@votreentreprise. Vous pouvez ajouter jusqu'à 30 alias d'adresse e-mail par utilisateur.
Oui. Les outils de migration de Google Workspace sont offerts pour importer vos anciens courriels à partir d'environnements patrimoniaux comme Microsoft🅫, IBM🅫 Notes🅫 et d'autres systèmes de messagerie. Pour en savoir plus sur les outils offerts pour les migrations de données vers Google Workspace, consultez Migrer les données de votre organisation vers Google Workspace.
Oui. Vous pouvez créer un agenda accessible à tous les utilisateurs de votre organisation (ou à une partie d'entre eux). Par exemple, vous pouvez vous servir d'un agenda de groupe pour effectuer le suivi des vacances posées par les membres d'une équipe ou pour programmer des réunions périodiques.
Oui. Les options pour la migration d'agenda sont disponibles pour de nombreux types d'agendas, notamment Microsoft🅫 et IBM🅫. Pour en savoir plus sur les outils offerts pour les migrations de données vers Google Workspace, consultez Migrer les données de votre organisation vers Google Workspace. Pour savoir comment permettre à Microsoft Exchange et à Google Agenda de fonctionner ensemble, examinez l'outil Calendar Interop. Pour en savoir plus sur la synchronisation de Google Agenda et d'IBM Notes, consultez Options lors de la migration à partir d'IBM Notes.
Oui. Google Agenda affiche par défaut un rappel pop-up 10 minutes avant le début d'un événement. Vous pouvez modifier l'intervalle de rappel dans les paramètres de Google Agenda.
Tout à fait. Vous pouvez partager le même lien avec tous les participants. Il sera ainsi plus facile de réunir tout le monde.
Oui. Dans Meet, tous les flux vidéo et audio sont chiffrés. Les utilisateurs peuvent prendre part à la réunion en toute sécurité, même lorsqu'ils ne sont pas dans l'enceinte de l'entreprise.
Non. Avec l'édition Enterprise de Google Workspace, vous pouvez associer un numéro de téléphone et un code à chaque réunion. Aucune autre configuration n'est requise. Pour en savoir plus, consultez l'article expliquant comment participer à une réunion par téléphone.
Vous pouvez importer tous types de fichiers dans Google Drive et en convertir certains au format Web Google (Docs, Sheets ou Slides).
Les utilisateurs de la version gratuite de Google Disque obtiennent 15 Go d'espace de stockage. L'espace de stockage offert aux clients Google Workspace varie selon l'édition. Pour en savoir plus, veuillez consulter la page de tarification de Google Workspace.
Avec le service Drive de Google Workspace, vous disposez d'un espace de stockage deux fois plus important, d'une assistance par téléphone et par e-mail 24h/24 et 7j/7, d'options de partage et de rapports avancés. Moyennant des frais supplémentaires, vous pouvez bénéficier d'un espace de stockage illimité (1 To par utilisateur si votre compte en comprend moins de cinq). Pour plus d'informations, reportez-vous au détail des tarifs Google Workspace.
Oui. Cette fonctionnalité est disponible au sein d'un navigateur Chrome. Si vous n'utilisez pas encore ce navigateur, essayez-le. Il est gratuit et facile à installer.
Oui. Vous pouvez modifier les paramètres de chaque document pour octroyer aux utilisateurs de votre choix un accès en modification, en lecture, ou permettant l'ajout de commentaires.
Oui. Vous pouvez convertir de nombreux types de fichiers au format Docs. Le fichier d'origine n'est pas altéré.
Si vous êtes un client actuel de Google Workspace, Chat est gratuit. Cliquez ici pour commencer tout de suite.
Chat est la toute dernière plateforme privilégiée à disposition des clients Google Workspace. Les administrateurs peuvent facilement migrer tous les utilisateurs de la version classique de Hangouts vers Google Chat.
Pour obtenir des ressources sur les premiers pas, consultez nos guides complets sur la page des concepteurs.
Plusieurs trousses de salle et appareils Meet sont offerts à partir d'environ USD $1,999. Apprenez-en davantage sur les accessoires Google Meet d'Avocor, de Logitech et de Lenovo.
Les trousses d'accessoires Meet comprennent un ensemble d'articles conçus pour offrir la meilleure expérience possible. Si vous souhaitez utiliser des concentrateurs, des câbles, des caméras ou des combinés haut-parleur/microphone tiers, veuillez consulter notre programme de qualification des périphériques pour en savoir plus.
Jamboard rend la créativité collaborative possible même lorsque les équipes sont disséminées dans le monde entier. Avec seulement quelques touchers, diffusez votre jam dans une vidéoconférence Meet de sorte que tous les participants puissent voir les idées prendre vie, et même s'y joindre à l'aide de l'application Jamboard.
Sheets est compatible avec la plupart des formules disponibles dans les tableurs de bureau. Ces formules servent à créer des fonctions destinées à manipuler des données ou à réaliser des calculs à partir de chaînes et de nombres.
Oui. Plusieurs raccourcis clavier sont disponibles dans Sheets. Ils sont toujours activés et sont semblables à de nombreux raccourcis que vous utilisez déjà.
Oui. Vous pouvez convertir de nombreux types de fichiers au format Sheets. Le fichier d'origine n'est pas altéré.
Non. Toute personne peut répondre à un formulaire Forms.
Oui. Les paramètres de partage de Forms vous permettent de déterminer facilement qui est autorisé à consulter ou à modifier vos formulaires.
Oui. Forms peut gérer autant de données que Sheets, à savoir 2 millions de cellules (pour le moment). Les possibilités offertes sont donc considérables.
Vous pouvez dessiner des graphiques et des diagrammes, insérer des objets et des formes, mettre en forme du texte et des images, activer des animations, et bien plus encore.
Oui. Vous pouvez convertir de nombreux types de fichiers au format Slides. Le fichier d'origine n'est pas altéré.
L'édition collaborative permet à plusieurs personnes de travailler en même temps sur la même présentation. Grâce aux paramètres de partage, vous contrôlez qui peut afficher et modifier une présentation. En outre, l'historique des révisions vous permet de revenir à des versions antérieures.
Oui. Les personnes extérieures à votre entreprise peuvent accéder à votre site, même lorsqu'elles ne possèdent pas de compte Google Workspace. Vous pouvez également choisir de restreindre l'accès via les paramètres de partage.
Si votre entreprise utilise une version précédente de Google Sites, le service ne sera pas interrompu. Vous pouvez continuer à modifier et à partager des sites comme avant.
Google peut vous aider à acheter un domaine en vous orientant vers l'un de ses hébergeurs de domaine partenaires. Lors de l'inscription, sélectionnez l'option "Acheter un nouveau domaine". Vous serez alors invité à suivre les instructions fournies pour configurer Google Workspace sur votre nouveau domaine.
Apps Script permet d'automatiser, d'intégrer et de développer Google Workspace en toute simplicité. Découvrez certains exemples dans la galerie des solutions.
Oui! Apps Script est à la disposition de toutes les personnes qui ont un compte Gmail.
Explorez les modèles pour trouver l'inspiration afin de résoudre les défis opérationnels fréquents et complexes dans la galerie des solutions, ou parcourez la documentation pour obtenir des détails et suivez des codelabs pour en savoir plus dans le centre des concepteurs de Google Workspace.
Apps Script dispose d'une vaste communauté en ligne sur Stack Overflow et dans la communauté Apps Script de Google afin d'aider à répondre à toute question que vous pourriez vous poser.
Un seul Jamboard gère jusqu'à 16 points de contact simultanés. Les grandes équipes peuvent participer à la même séance à partir de plusieurs tableaux Jamboard et à partir de téléphones ou de tablettes, grâce à l'application Jamboard.
Jamboard est vendu à partir de CAD $6,949 (inclut un écran Jamboard, deux stylets, une gomme et un support mural) plus des frais annuels de gestion et d'assistance de CAD $820.
Les clients Google Workspace for Education sont admissibles à l'achat d'un Jamboard avec un paiement unique des frais de gestion et d'assistance de CAD $820. Il n'y a pas d'autres frais annuels récurrents à payer. Envoyez un courriel à l'adresse jamboard-sales@google.com ou communiquez avec votre revendeur.
Reportez-vous à la fiche technique Jamboard (PDF). Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide Jamboard.
Vous pouvez accéder à votre console d'administration via admin.google.com. Il vous suffit de vous connecter à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
Les comptes utilisateur fournissent aux utilisateurs un nom et un mot de passe leur permettant de se connecter à Google Workspace , ainsi qu'une adresse e-mail. Vous pouvez également créer des comptes pour les utiliser en tant que listes de diffusion ou pour offrir des adresses e-mail secondaires aux utilisateurs.
Oui. Vous pouvez séparer l'emplacement des données concernées en fonction des UO. Le nombre de demandes de transfert de données n'est pas limité. En savoir plus
La découverte électronique, ou eDiscovery, est un processus de recherche et d'extraction d'informations au format électronique. Ce processus est utile dans le cadre des procédures judiciaires et permet d'empêcher que des données ne soient perdues en cas de départ d'un de vos collaborateurs.
Si vous supprimez un compte utilisateur, toutes les données associées sont effacées de Google. C'est pourquoi Google recommande de suspendre les comptes plutôt que de les supprimer.
Vault est inclus dans les éditions G Suite Business et Google Workspace Enterprise. Une fois que vous avez commencé votre essai gratuit de Google Workspace, vous pouvez sélectionner et acheter l'une de ces éditions à partir de la console d'administration. Vous pouvez également les acheter en contactant le service commercial.
Non. Puisqu'il est important de ne pas faire l'impasse sur la sécurité et que nous tenons à offrir une protection à la hauteur de vos attentes, la fonctionnalité de gestion des appareils mobiles est incluse dans Google Workspace.
Oui. Les administrateurs peuvent appliquer des règles sur Android et iOS : vos collaborateurs peuvent ainsi choisir l'appareil avec lequel ils se sentent le plus à l'aise pour effectuer les tâches qui leur sont confiées.
Inscrivez-vous pour un essai gratuit de Google Workspace. Si vous utilisez déjà Google Workspace, vous avez la possibilité d'activer la fonctionnalité de gestion des appareils mobiles depuis la console d'administration.
Trois éditions Google Workspace sont disponibles : Basic, Business et Enterprise. G Suite Basic offre 30 Go d'espace de stockage par utilisateur, G Suite Business donne accès à un espace de stockage et d'archivage illimité, et Google Workspace Enterprise inclut diverses options de personnalisation et de configuration avancées supplémentaires. Pour plus d'informations, consultez ce comparatif des éditions Google Workspace.
Oui, nous offrons 14 jours de service Google Workspace aux nouveaux clients. Inscrivez-vous à l'essai gratuit en quelques minutes et créez des comptes pour un maximum de 10 personnes dans votre équipe. Vous devrez nous fournir vos détails de facturation pour configurer votre compte, mais la facturation ne se fera qu'après la fin de l'essai gratuit. Vous pouvez annuler à tout moment. Pour tirer le meilleur parti de votre essai, nous vous recommandons d'essayer au moins trois tâches que vous souhaitez découvrir, comme la collaboration sur Documents, le lancement d'une réunion vidéo dans Meet ou la consultation de Gmail à partir de votre appareil mobile.
L'inscription à Google Workspace peut s'effectuer en ligne ou auprès de notre équipe commerciale. Lorsque vous vous inscrivez en ligne, votre période d'essai de 14 jours commence automatiquement. Nous aurons besoin de vos informations de facturation pour créer votre compte, mais vous ne serez pas débité avant la fin de l'essai gratuit. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Notez que la version d'essai est plafonnée à 10 comptes utilisateur et que, si vous en créez davantage avant son échéance, la période d'essai prend fin pour laisser place à un forfait payant.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment dans le tableau de bord de la console d'administration, via la section "Facturation". Vous ne serez pas débité si vous le résiliez durant la période d'essai de 14 jours. Pour plus d'informations, consultez cet article du Centre d'aide.
En suivant notre guide de configuration, vous pouvez configurer Google Workspace et transférer vos données sans frais supplémentaires. Notre équipe d'assistance se tient à votre disposition si vous avez besoin d'aide. Vous pouvez également confier la configuration de Google Workspace et la migration des données de votre entreprise à un spécialiste. Pour ce faire, veuillez contacter un partenaire Google qui vous présentera ses services et ses tarifs.
Vous pouvez régler votre abonnement Google Workspace par carte de paiement internationale. Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard ou American Express. Dans certains pays, vous avez également la possibilité d'opter pour le prélèvement automatique sur compte bancaire.
Les forfaits annuels ne sont disponibles que dans certains pays. Pour savoir si vous pouvez bénéficier d'un forfait annuel, consultez la page des tarifs.
Un compte utilisateur correspond à une adresse e-mail personnalisée (nom@votreentreprise). Un utilisateur peut avoir plusieurs adresses e-mail, via des alias. Les alias de groupe (assistance@votreentreprise, par exemple) ne sont pas comptabilisés en tant qu'utilisateurs. Vous pouvez ajouter jusqu'à 30 alias d'adresse e-mail par utilisateur.
Non. Chaque utilisateur peut avoir plusieurs adresses e-mail, via des alias. Vous pouvez ajouter jusqu'à 30 alias d'adresse e-mail par utilisateur.
Non. Le prix du domaine n'est pas inclus dans Google Workspace. Lors de l'inscription, vous indiquez le domaine que vous souhaitez utiliser pour votre messagerie professionnelle. Si vous n'êtes pas encore propriétaire du domaine, vous pouvez l'acheter auprès de Google, moyennant des frais supplémentaires.
Oui. Lorsque vous configurez la facturation, vous sélectionnez le pays où vous exercez votre activité, ainsi que la devise dans laquelle vous souhaitez effectuer vos règlements. Les modes de paiement disponibles dépendent du pays sélectionné. Choisissez ces deux éléments avec soin, car vous ne pourrez plus les modifier par la suite.
Nous avons conçu Google Workspace dès le départ avec l'objectif de
réduire les risques associés aux solutions cloud. Google offre à ses
clients (entreprises, établissements scolaires et institutions
gouvernementales) des solutions répondant aux mêmes critères de
performance et de fiabilité que ses propres systèmes.
La technologie, l'évolutivité et la souplesse de notre infrastructure
offrent des avantages spécifiques aux clients en termes de sécurité.
Pour préserver les performances et assurer la sécurité, notre vaste
réseau de centres de données abrite des serveurs conçus sur mesure qui
exécutent notre propre système d'exploitation. De plus, comme Google
contrôle l'ensemble du parc matériel, nous sommes en mesure de réagir
rapidement en cas de menace.
Google a mis sur pied une équipe de spécialistes de la sécurité, dont
certains des plus grands experts en sécurité informatique au monde,
afin de protéger vos données. Cette équipe, comme toutes celles qui
composent Google, cherche constamment à innover et à rendre l'avenir
plus sûr, non seulement pour les milliards d'utilisateurs Google, mais
aussi pour les entreprises.
Google affiche des résultats exceptionnels en matière de protection des
données des utilisateurs. Nous protégeons ces données aussi bien des
intrusions extérieures que des menaces venant de l'intérieur. En outre,
nous restreignons et surveillons de manière stricte les accès internes
aux données des utilisateurs. Le petit groupe de collaborateurs Google
qui a accès aux données est soumis à des mesures d'authentification
rigoureuses, une journalisation détaillée et une analyse d'activité
visant à détecter tout accès inapproprié (examen des journaux).
C'est grâce à cette association unique de compétences, de technologie
et de flexibilité que vos données sont en sécurité. Pour plus
d'informations, consultez le livre blanc sur la sécurité dans
Google Workspace.
Google a conçu Google Workspace avec des normes de confidentialité et
de sécurité très strictes basées sur les pratiques exemplaires de
l'industrie. Cela aide nos clients à répondre à leurs exigences en
matière de conformité et de réglementation. Google offre de solides
engagements contractuels en matière de propriété des données,
d'utilisation des données, de sécurité, de transparence et de
responsabilité.
Google fait régulièrement l'objet de plusieurs audits tiers
indépendants. Ces auditeurs indépendants examinent les contrôles en
vigueur dans nos centres de données, notre infrastructure et nos
opérations. Voici certains exemples de ces audits et de ces
normes :
SOC1🅪 (SSAE-16/ISAE-3402), SOC2🅪, SOC3🅪, ISO27001, ISO 27018:2014
et FedRAMP.
Consultez notre page Sécurité et confiance pour en savoir plus au sujet de nos
certifications.
De nombreux services Google Workspace sont également conformes à la
loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability
Accountability Act).
Google Workspace for Education peut être utilisé conformément aux lois
et aux règlements qui sont importants pour les écoles.
Google Workspace aide ses clients à se conformer à la loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), qui régit la protection, l'utilisation et la divulgation des renseignements protégés sur la santé (RPS). Les clients qui sont soumis à la loi HIPAA et qui souhaitent utiliser Google Workspace pour le traitement ou le stockage de données RPS peuvent signer un addenda relatif au partenariat avec Google. Apprenez-en plus sur la conformité à la loi HIPAA avec Google Workspace.
Lorsque nous sommes amenés à produire des informations en réponse à des demandes légales, nous veillons au respect de votre vie privée et à la sécurité des données que vous stockez via les services Google. Ces requêtes sont examinées par notre équipe, qui vérifie leur conformité aux obligations légales et à nos propres règles. De manière générale, Google ne produit les informations demandées que si la demande est adressée par écrit, qu'elle est signée par un représentant officiel de l'autorité demandeuse et qu'elle est formulée en vertu d'une loi appropriée. Si nous estimons que la portée d'une demande est trop large, nous essaierons de la restreindre. Pour plus d'informations, consultez le rapport Google sur la transparence des informations.
Les données principales que les clients importent ou créent dans les
services Google Workspace sont stockées sous forme chiffrée comme
l'explique cet article du Centre d'aide.
Le chiffrement est effectué au moment de l'écriture sur le disque, sans
intervention de l'utilisateur. Google chiffre les données à l'aide de
clés de chiffrement distinctes, y compris pour un même client, et d'un
algorithme de chiffrement avancé AES (Advanced Encryption Standard)
128 bits ou plus élevé.
Google chiffre également les données Google Workspace principales
lorsqu'elles sont "en transit" sur Internet, pendant le transfert entre
le client et Google, ou au sein de l'infrastructure Google
(lorsqu'elles passent d'un centre de données à un autre). Pour chiffrer
les données entre les serveurs Google et nos clients, nous utilisons le
protocole HTTPS avec la confidentialité persistante.
Google fournit les fonctionnalités de sécurité requises par la plupart
des clients directement dans Google Workspace. Les éditions
G Suite Business et Google Workspace Enterprise offrent des
fonctionnalités de sécurité supplémentaires telles que les
audits Google Drive avancés et la gestion des clés de sécurité
à grande échelle. Quels que soient le forfait choisi et la taille de
l'organisation, les administrateurs Google Workspace peuvent
contrôler la configuration système et les applications à partir d'un
tableau de bord unique dans la console d'administration.
Ils ont immédiatement accès à des outils avancés, y compris aux
fonctionnalités d'authentification telles que la validation en deux
étapes et l'authentification unique, et aux règles de sécurité de la
messagerie comme la mise en œuvre du protocole TLS, la gestion des
droits relatifs à l'information (IRM, Information Rights Management) et
la protection contre la perte de données, qu'ils peuvent configurer en
quelques clics.
Pour les clients ayant des exigences spécifiques en matière de
sécurité, nous avons créé le Google Workspace Marketplace qui regroupe les
partenaires proposant des solutions qui viennent compléter les
fonctionnalités Google Workspace.
Oui. Google a une vaste base de clients en Europe. Google fournit à ses clients des capacités et des engagements contractuels conçus spécifiquement pour les aider à répondre aux exigences de l'UE en matière de protection des données et aux directives fournies par le groupe de travail pour l'article 29. Google Workspace offre des clauses contractuelles types et un Addenda relatif au traitement de données dans le nuage pour l'UE. Google Workspace a également été évalué comme adéquat pour être utilisé avec des renseignements « OFFICIELS » (notamment de l'information « CONFIDENTIELLE ET OFFICIELLE ») conformément aux principes de sécurité infonuagique du gouvernement du Royaume-Uni.
Oui, vous pouvez importer les données relatives à vos courriels, vos contacts et votre agenda dans Google Workspace. Vous pouvez migrer les données pour vous-même et les membres de votre équipe, ou vous pouvez laisser votre équipe migrer ses propres données. Google Workspace offre des outils permettant de migrer des données à partir de Microsoft🅫 Exchange, d'Outlook🅫 ou d'Office 365🅪, d'IBM🅫 Notes🅫 et d'autres systèmes de messagerie. Pour en savoir plus sur les outils offerts pour les migrations de données vers Google Workspace, consultez Migrer les données de votre organisation vers Google Workspace.
Non. Vous continuerez à envoyer et recevoir des e-mails comme auparavant. Pour pouvoir utiliser Gmail avec Google Workspace, vous devrez toutefois configurer votre domaine (enregistrements MX) de manière à diriger le flux des e-mails vers les serveurs de messagerie Google. On peut comparer cette opération à une déclaration de changement d'adresse auprès des services postaux afin que le courrier soit distribué à votre nouvelle adresse. Une fois que la modification des enregistrements MX est effective (cela peut demander jusqu'à 72 heures), vous pouvez commencer à envoyer et recevoir des e-mails dans votre compte Google Workspace. En attendant, vous continuez à utiliser votre ancien système de messagerie.
Non. Cette transition n'aura aucune incidence sur votre site Web actuel. La configuration de Google Workspace n'implique aucune modification du côté de l'hébergeur de votre site Web. Google Workspace n'a pas vocation à jouer un rôle d'hébergeur, mais Google propose des solutions d'hébergement Web via Google Cloud Platform.
Pour utiliser Google Workspace, vous aurez besoin d'un domaine. Il s'agit du nom qui apparaît après le préfixe "www." dans l'URL de votre site Web. Si vous possédez déjà un domaine, indiquez-le lors de l'inscription (nous vous demanderons de prouver que vous en êtes propriétaire). Si vous n'en avez pas ou si vous souhaitez en utiliser un autre, vous pouvez acheter le domaine de votre choix (sous réserve de sa disponibilité) auprès de Google.
Oui, vous pouvez collaborer avec un partenaire Google Workspace. Ces prestataires de
services informatiques spécialisés peuvent vous aider à évaluer
Google Workspace, à organiser la transition vers cette suite
logicielle, puis à la déployer et la personnaliser. Certains d'entre
eux proposent également des services de formation, de gestion des
données et d'assistance. Si vous avez des questions concernant la
configuration de Google Workspace, vous pouvez également contacter
l'assistance Google Workspace. L'équipe
d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7.
Vous trouverez sur le site de configuration des
renseignements et des modèles de communication, ainsi que des
ressources pour le déploiement et la gestion du changement.
Oui. Vous pouvez gérer les appareils mobiles de votre organisation avec la console d'administration Google, sans serveur de gestion des appareils sur site. Avec la fonctionnalité de gestion des appareils mobiles, vous pouvez mettre en place des règles applicables aux appareils de votre organisation et réaliser certaines opérations telles que l'effacement à distance des données sur les appareils de vos utilisateurs.
Si votre entreprise fait l'acquisition d'un nouveau nom de domaine ou si ses activités sont liées à plusieurs domaines, vous pouvez ajouter tous vos domaines à votre compte sans frais supplémentaires. Les utilisateurs peuvent ainsi bénéficier d'une identité sur un ou plusieurs de vos domaines tout en partageant les services, en tant que membres de la même organisation. En outre, vous pouvez gérer l'ensemble de vos domaines à partir de la même console d'administration. Il vous suffit d'ajouter chacun d'eux soit en tant que domaine distinct, soit en tant qu'alias de domaine, selon l'utilisation que vous prévoyez d'en faire.
Oui. Quelle que soit la taille de votre organisation, nous vous recommandons de répartir la responsabilité de la gestion des utilisateurs et services entre plusieurs utilisateurs de confiance. Vous pouvez octroyer à un utilisateur des droits d'administration en lui attribuant l'un des rôles d'administrateur disponibles. Le fait d'attribuer un rôle à un utilisateur lui donne accès à la console d'administration. Vous pouvez définir un utilisateur en tant que super-administrateur autorisé à réaliser toutes les tâches dans votre console d'administration. Vous pouvez aussi lui attribuer un rôle qui limite son accès aux commandes d'administration, pour l'autoriser uniquement à créer des groupes, gérer les paramètres des services ou réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur, par exemple.
Initialement, la plupart des services sont activés pour tous vos utilisateurs. Vous pouvez utiliser la console d'administrateur pour désactiver les services que vous ne voulez pas que des personnes utilisent, ou pour personnaliser le fonctionnement des services. Vous avez la possibilité d'activer les mêmes paramètres pour tous ou d'appliquer des politiques uniques à différents utilisateurs. Par exemple, vous pourriez activer Meet rien que pour votre équipe d'assistance ou autoriser uniquement le service marketing à partager des sites Google publics.