Skip to main content
Rozwiązania
Usługi
Branże
Zasoby
Rozwiązania
Usługi
Branże
Zasoby

Obsługa klienta Google Workspace

Uprość uzyskiwaną pomoc dzięki obsłudze klienta Google Workspace, która zapewnia elastyczne usługi spełniające potrzeby Twojej firmy. Wybierz poziom obsługi odpowiedni dla Twojej organizacji.

Odwiedź Centrum edukacji
Graficzna ilustracja przedstawiająca użytkownika Google Workspace korzystającego z laptopa, a także ikony Google Meet, Gmaila, Prezentacji i Arkuszy.

Pomoc standardowa dla firm

Zoptymalizuj sposób pracy z Google Workspace dzięki naszej ofercie elastycznych usług dostępnych w ramach obsługi klienta.

Ikona panelu administracyjnego
Pomoc w wielu kanałach

Administratorzy Google Workspace mogą skorzystać z pomocy dostępnej w wielu kanałach. Zaloguj się jako administrator, aby otrzymać pomoc i zarządzać użytkownikami.

Zaloguj się
Ikona Grup dyskusyjnych
Pomoc od społeczności

Nawiąż kontakt z użytkownikami Forum pomocy dla administratorów Google Workspace.

Więcej informacji
Ikona koła ratunkowego
Ogólna pomoc Google

Jeśli nie jesteś administratorem Google Workspace, odpowiedzi na pytania dotyczące płatności, problemów z usługami i innych kwestii znajdziesz na stronach Pomocy Google.

Więcej informacji
Ikona panelu administracyjnego
Pomoc w wielu kanałach

Administratorzy Google Workspace mogą skorzystać z pomocy dostępnej w wielu kanałach. Zaloguj się jako administrator, aby otrzymać pomoc i zarządzać użytkownikami.

Zaloguj się
Ikona Grup dyskusyjnych
Pomoc od społeczności

Nawiąż kontakt z użytkownikami Forum pomocy dla administratorów Google Workspace.

Więcej informacji
Ikona koła ratunkowego
Ogólna pomoc Google

Jeśli nie jesteś administratorem Google Workspace, odpowiedzi na pytania dotyczące płatności, problemów z usługami i innych kwestii znajdziesz na stronach Pomocy Google.

Więcej informacji

Rozwiązywanie problemów z Google Workspace

Znajdź rozwiązania najczęstszych problemów.

Ikona kuli ziemskiej

Potwierdzanie własności domeny

Więcej informacji

Znajdowanie ustawień domeny

Więcej informacji
Email icon

Konfigurowanie e-maila

Więcej informacji

Konfigurowanie telefonu

Więcej informacji
Email address icon

Korzystanie z Gmaila w Outlooku

Więcej informacji
Email icon with a checkmark

Wysyłanie/odbieranie wiadomości przy użyciu innej poczty e-mail

Więcej informacji
Ikona kłódki i strzałka odświeżania

Resetowanie hasła

Więcej informacji
Icon with a credit card and checkmark.

Rozliczenia i płatności

Więcej informacji
Centrum pomocy dla administratorów

Portfolio ofert obsługi klienta

Wybierz poziom obsługi odpowiedni dla Twojej organizacji i dostosuj go jeszcze lepiej dzięki Usługom dodatkowym.

Polecane

Pomoc rozszerzona

Dostępna w wersji Enterprise oraz odpłatnie w abonamentach Google Workspace Standard i Business.

Informacje o abonamentach

Pomoc Premium

Dostępna odpłatnie w wersji Google Workspace Enterprise. Aby ją kupić, skontaktuj się z zespołem sprzedaży.

Skontaktuj się z zespołem sprzedaży

Czas odpowiedzi

Odpowiedź w ciągu godziny w przypadku zgłoszeń o priorytecie P1

Odpowiedź w 15 minut w przypadku zgłoszeń o priorytecie P1

Całodobowa obsługa

Zgłoszenia o priorytecie P1 i P2

Zgłoszenia o priorytecie P1, P2 i P3

Pomoc w wielu kanałach

check

check

Eksperci ds. technicznych

check

check

Techniczny menedżer konta (TAM)

check

Pomoc zależna od kontekstu

check

Kwartalne przeglądy z udziałem doradców

check

Dostęp do modułów szkoleniowych

check

Koszt

Oblicz koszt pomocy rozszerzonej

Oblicz koszt Pomocy Premium

Dostępna usługa dodatkowa

Usługi doradztwa technicznego

Pomoc gwarantowana dla użytkowników Google Workspace

Pomoc rozszerzona

Dostępna w wersji Enterprise oraz odpłatnie w abonamentach Google Workspace Standard i Business.

Informacje o abonamentach
  • Odpowiedź w ciągu godziny w przypadku zgłoszeń o priorytecie P1

  • Całodobowa obsługa w przypadku zgłoszeń o priorytecie P1 i P2

  • Pomoc w wielu kanałach

  • Eksperci ds. technicznych dysponujący zaawansowaną wiedzą na temat usług

  • Oblicz koszt Pomocy rozszerzonej
  • Dostępny dodatek z Usługami doradztwa technicznego

Pomoc Premium

Dostępna odpłatnie w wersji Google Workspace Enterprise. Aby ją kupić, skontaktuj się z zespołem sprzedaży.

Skontaktuj się z zespołem sprzedaży
  • Odpowiedź w 15 minut w przypadku zgłoszeń o priorytecie P1

  • Całodobowa obsługa w przypadku zgłoszeń o priorytecie P1, P2 i P3

  • Pomoc w wielu kanałach

  • Eksperci ds. technicznych dysponujący zaawansowaną wiedzą na temat usług

  • Techniczny menedżer konta (TAM)

  • Pomoc zależna od kontekstu

  • Kwartalne przeglądy z udziałem doradców

  • Dostęp do modułów szkoleniowych

  • Oblicz koszty Pomocy Premium
  • Dostępny dodatek z Pomocą gwarantowaną dla użytkowników Google Workspace

Usługi dodatkowe

Uzyskaj lepszą pomoc dzięki Usługom dodatkowym. Te usługi są dostępne do zakupu dla użytkowników Pomocy rozszerzonej i Pomocy Premium.

A Technical Account Manager smiling in an office space.

Usługi doradztwa technicznego

Usprawnij współpracę przy użyciu Usług doradztwa technicznego. Doradcy zapewniają pomoc i przeprowadzają kontrole usług. Ta usługa jest dostępna dla użytkowników Pomocy rozszerzonej oraz w wersji Google Workspace Enterprise.

Więcej informacji
Two people discussing something on a laptop.

Pomoc gwarantowana dla użytkowników Google Workspace

Usprawnij zarządzanie informacjami. Łatwa konfiguracja i opcje kontroli zgodności z wymaganiami zapewniają wszystkie zalety Pomocy Premium i rozszerzają ją o dodatkowy poziom możliwości zarządzania. Usługa dostępna dla użytkowników Pomocy Premium w Stanach Zjednoczonych i UE.

Skontaktuj się z zespołem sprzedaży
A Technical Account Manager smiling in an office space.

Usługi doradztwa technicznego

Usprawnij współpracę przy użyciu Usług doradztwa technicznego. Doradcy zapewniają pomoc i przeprowadzają kontrole usług. Ta usługa jest dostępna dla użytkowników Pomocy rozszerzonej oraz w wersji Google Workspace Enterprise.

Więcej informacji
Two people discussing something on a laptop.

Pomoc gwarantowana dla użytkowników Google Workspace

Usprawnij zarządzanie informacjami. Łatwa konfiguracja i opcje kontroli zgodności z wymaganiami zapewniają wszystkie zalety Pomocy Premium i rozszerzają ją o dodatkowy poziom możliwości zarządzania. Usługa dostępna dla użytkowników Pomocy Premium w Stanach Zjednoczonych i UE.

Skontaktuj się z zespołem sprzedaży

Wskazówki dotyczące usług pomocy technicznej Google Workspace są dostępne tutaj.

Informacje o obsługiwanych językach, dane kontaktowe i godziny pracy zespołu pomocy Google Workspace.

Szukasz rozwiązań dopasowanych do Twoich potrzeb? Poznaj nasze usługi konsultingowe.

Hi there 👋 What brings you to Google Workspace today?

Welcome to Google Cloud Guide